В индивидуальной кондитерской Mary Mineeva мы гордимся тем, что создаем торты и сладости на заказ по вашим пожеланиям, и удовлетворение потребностей клиентов — наш главный приоритет. Однако, учитывая скоропортящийся и индивидуальный характер нашей продукции, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата и возмещения ниже: 

1. Отмена заказа:
• Заказы могут быть отменены не позднее чем за 7 дней до запланированной доставки для полного возврата средств. 
• Заказы, отмененные в течение 7 дней с момента доставки, облагаются штрафом в размере 50%, так как мы могли уже начать подготовку к изготовлению вашего индивидуального заказа. 

2. Возврат средств: 
• Возврат средств возможен только за товары, качество которых было выявлено по вине пекарни (например, неподходящий дизайн или вкус). 
• В связи с тем, что наши изделия изготавливаются на заказ, мы не возвращаем деньги за неудовлетворенность, связанную с дизайном или вкусовыми предпочтениями, после того, как заказ будет выполнен в соответствии с вашими требованиями. 

3. Доставка: 
• Мы гарантируем, что все товары будут отправлены нам в отличном состоянии. Мы не несем ответственности за любые повреждения, возникшие после доставки. 
• По любым вопросам, связанным с доставкой, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь. 

4. Изменения: 
• Незначительные изменения, которые вы запросите после доставки, будут учтены по возможности, но внесение существенных изменений может быть невозможным в тот момент. Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента получения товара, чтобы мы могли оперативно решить любые проблемы. Благодарим вас за выбор индивидуальной кондитерской Mary Mineeva для вашего особого случая!